Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für medicalbaazar.com und für die Angebotsanfragen, Nachrichten und Bestellungen, die Sie über die Website senden. Sie gilt für Besucher, Kunden und Personen, die uns im Auftrag von Krankenhäusern, Kliniken und anderen Organisationen kontaktieren.

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Das unten genannte Unternehmen betreibt diese Website. Es ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Das heißt, es entscheidet, wofür und wie Ihre Daten verwendet werden.

Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail unter .

Welche Daten wir erheben

Wir erheben die Daten, die Sie uns geben, und einige technische Daten, die Ihr Browser sendet. Für jeden Zweck fragen wir nur nach dem, was wir brauchen.

Angebotsanfragen

Wenn Sie eine Angebotsanfrage senden, erheben wir den Namen Ihrer Einrichtung, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (optional), Ihr Land, Ihre Stadt (optional) und Ihre Anmerkungen. Außerdem speichern wir die Produkte, Mengen und das Zubehör in Ihrer Anfrage, die Sprache der Website und die Seite, von der aus Sie die Anfrage gesendet haben.

Kontaktnachrichten

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (optional), den Betreff und Ihre Nachricht. Wenn Sie von einer Produktseite aus schreiben, speichern wir auch, nach welchem Produkt Sie gefragt haben.

In beiden Formularen bestätigen Sie, dass wir Ihre Angaben nutzen dürfen, um Ihnen zu antworten. Bitte geben Sie in den Formularen keine Gesundheitsdaten von Patienten oder von sich selbst an.

Konten und Bestellungen

Wenn Sie ein Konto anlegen oder eine Bestellung aufgeben, erheben wir Ihren Namen, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die bestellten Produkte, den Zahlungsstatus und Ihre Anmerkungen. Zu jeder Bestellung speichert die Shopsoftware außerdem die IP-Adresse und die Browserdaten, mit denen die Bestellung aufgegeben wurde.

Für ein Konto speichern wir auch Ihre Zugangsdaten. Ihr Passwort speichern wir nur als Hashwert, nie in lesbarer Form.

Wenn Sie per Überweisung gezahlt haben und wir Ihnen Geld erstatten, fragen wir nach dem Bankkonto, auf das die Erstattung gehen soll. Wir brauchen den Namen des Kontoinhabers und die IBAN oder, wo keine IBAN verwendet wird, die Kontodaten, die die Überweisung erfordert. Wir nutzen diese Angaben nur für die Erstattung.

E-Mails und Telefonate

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, speichern wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt des Gesprächs so lange, wie wir sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens brauchen.

Server-Logdateien und Sicherheit

Unser Webserver erfasst bei jedem Seitenaufruf technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die verweisende Seite und Browserdaten. Wir nutzen diese Aufzeichnungen nur, um die Website zu betreiben und abzusichern. Sie werden nach begrenzter Zeit gelöscht.

Um automatisierten Spam zu blockieren, speichern unsere Formulare kurzzeitig einen Zähler. Er ist mit einem Hashwert Ihrer IP-Adresse verknüpft, nicht mit der Adresse selbst.

Cookies und Bestellherkunft

Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb der Website nötig sind, zum Beispiel um Ihre Sprache, Ihren Warenkorb und Ihre Angebotsanfrage zu speichern. Mit Ihrer Einwilligung erfasst der Shop außerdem, wie Sie auf die Website gekommen sind (die verweisende Website und die Kampagnenangaben im Link), die erste Seite, die Sie aufgerufen haben, und den Beginn Ihres Besuchs, wie viele Seiten Sie angesehen haben, wie oft Sie die Website besucht haben und Ihren Browser- und Gerätetyp. Wenn Sie danach eine Bestellung aufgeben oder ein Konto anlegen, werden diese Angaben mit der Bestellung oder dem Konto gespeichert.

Wir verwenden keine Werbe- oder Analysetools. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Wir nutzen personenbezogene Daten nur für die folgenden Zwecke. Die Rechtsgrundlagen nennen wir nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Abschnitte für Ihr Land erläutern die Grundlagen nach anderen Gesetzen.

Einige Formularfelder sind Pflichtfelder. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht beantworten oder Ihre Bestellung nicht liefern. Alle anderen Felder sind freiwillig.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir nutzen sie nicht für Werbung und senden Ihnen ohne Ihre Einwilligung keine Werbe-E-Mails. Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen.

Wer Ihre Daten erhält

Innerhalb unseres Unternehmens sehen nur die Personen Ihre Daten, die sie für ihre Arbeit brauchen. Außerhalb des Unternehmens geben wir Daten nur in diesen Fällen weiter:

• Hosting-Anbieter. Die Website und ihre Daten liegen auf Servern, die ein Hosting-Unternehmen betreibt.
• E-Mail-Dienst. E-Mails zwischen Ihnen und uns und Benachrichtigungen der Website laufen über einen E-Mail-Dienstleister.
• Banken und Zahlungsdienstleister, wenn Sie eine Bestellung bezahlen oder wir Ihnen eine Erstattung überweisen.
• Transportunternehmen, Spediteure und Zollagenten, wenn wir eine Bestellung liefern. Sie erhalten Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer und die Sendungsdaten. Bei einer Lieferung in ein anderes Land erhalten die Zollbehörden die Daten, die für die Zollanmeldung nötig sind.
• Externe Berater wie Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte, wenn wir ihre Hilfe brauchen.
• Gerichte, Finanzämter und andere Behörden, wenn das Gesetz uns zur Weitergabe verpflichtet oder wenn wir unsere Rechte verteidigen müssen.

Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter), dürfen sie nur nach unserer Weisung und nur für die Leistung nutzen, die sie für uns erbringen. Banken, Zahlungsdienstleister und Transportunternehmen können Ihre Daten auch für ihre eigenen gesetzlichen Pflichten nutzen. Dafür gelten ihre eigenen Datenschutzerklärungen.

Übermittlungen in andere Länder

Wir haben Kunden in vielen Ländern, und unsere Dienstleister können ihren Sitz in einem anderen Land haben als Sie. Ihre Daten können daher außerhalb des Landes verarbeitet werden, in dem Sie leben. Dazu können Länder gehören, deren Gesetze personenbezogene Daten weniger schützen als die Gesetze Ihres eigenen Landes.

Wenn wir Daten aus der EU, dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Türkei in ein Land außerhalb dieser Gebiete übermitteln, stützen wir die Übermittlung auf eine Grundlage, die das Gesetz anerkennt. Beispiele sind ein Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO), Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) und der Standardvertrag nach Art. 9 des türkischen Gesetzes Nr. 6698. Manche Übermittlungen sind nötig, um Ihre Anfrage zu beantworten oder einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, zum Beispiel wenn Sie uns aus einem anderen Land um ein Angebot bitten (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Auf Anfrage nennen wir Ihnen Einzelheiten zu den Garantien, die wir nutzen.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie für den Zweck brauchen, für den wir sie erhoben haben. Danach löschen oder anonymisieren wir sie. Dabei gelten diese Regeln:

• Angebotsanfragen und Nachrichten: bis Ihre Anfrage bearbeitet und jede Nachbearbeitung abgeschlossen ist. Folgt eine Bestellung, bewahren wir sie mit den Bestellunterlagen auf.
• Bestellungen, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: für den Zeitraum, den das Steuer- und Handelsrecht in dem Land vorschreibt, in dem wir registriert sind.
• Bankdaten für eine Erstattung: bis die Erstattung ausgezahlt ist. Der Buchungsbeleg der Erstattung, auf dem das Konto steht, bleibt bei unseren Buchhaltungsunterlagen, solange diese aufbewahrt werden müssen.
• Kundenkonten: solange das Konto besteht. Wird es geschlossen, löschen wir die Kontodaten, außer den Bestelldaten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.
• Server-Logdateien und Sicherheitsprotokolle: für begrenzte Zeit, danach werden sie automatisch gelöscht.
• Datensicherungen: bis sie nach begrenzter Zeit im Rotationsverfahren überschrieben werden.
• Cookies: für die Dauer, die in unserer Cookie-Richtlinie angegeben ist.

Länger speichern wir Daten nur, wenn wir sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen, und nur für diesen Zweck.

Ihre Rechte

Je nach dem Recht, das für Sie gilt, haben Sie diese Rechte:

• Auskunft. Sie können erfragen, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie davon erhalten.
• Berichtigung. Sie können verlangen, dass wir falsche oder unvollständige Daten berichtigen.
• Löschung. Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, zum Beispiel wenn wir sie nicht mehr brauchen. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, dürfen wir behalten.
• Einschränkung. Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, zum Beispiel solange wir prüfen, ob sie richtig sind.
• Datenübertragbarkeit. Sie können die Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem gängigen maschinenlesbaren Format erhalten. Sie können auch verlangen, dass wir sie an ein anderes Unternehmen übermitteln, soweit das technisch machbar ist.
• Widerspruch. Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht. Wir beenden sie dann, es sei denn, wir haben zwingende schutzwürdige Gründe oder brauchen die Daten für Rechtsansprüche.
• Widerruf der Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt. Ihre Cookie-Auswahl ändern Sie über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite.
• Beschwerde. Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Die Abschnitte unten nennen die Behörde für Ihr Land.

Wie Sie eine Anfrage stellen

Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an oder über unsere Kontaktseite. Sie können uns auch an die Anschrift im ersten Abschnitt schreiben.

Teilen Sie uns mit, welches Recht Sie nutzen möchten und wie wir Sie erreichen. Bevor wir handeln, können wir Angaben verlangen, die Ihre Identität bestätigen. So verhindern wir, dass Ihre Daten an andere Personen gelangen.

Anfragen sind kostenlos. Ist eine Anfrage offenkundig unbegründet oder exzessiv, kann das Gesetz uns erlauben, ein angemessenes Entgelt zu verlangen oder die Anfrage abzulehnen. Wir antworten innerhalb der Frist, die das für Sie geltende Recht vorsieht. Die Abschnitte unten nennen diese Fristen für die EU, das Vereinigte Königreich, die Türkei und Russland.

Wie wir Ihre Daten schützen

Die gesamte Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Zugriff auf Kundendaten haben nur die Personen, die ihn für ihre Arbeit brauchen, und dieser Zugriff ist durch Passwörter geschützt. Wir sichern die Website regelmäßig, damit keine Daten verloren gehen.

Kein System ist vollständig sicher. Wenn eine Datenpanne voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte mit sich bringt, informieren wir Sie und die Behörden, wie das Gesetz es verlangt.

Kinder

Unsere Produkte und diese Website richten sich an Organisationen und Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten geschickt hat, kontaktieren Sie uns. Wir löschen die Daten dann.

Wenn Sie sich in der EU, im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden

Für Ihre Daten gilt die DSGVO. Im Vereinigten Königreich gelten die UK GDPR und der Data Protection Act 2018.

Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats. Ist eine Anfrage komplex oder erhalten wir viele Anfragen, können wir diese Frist um zwei weitere Monate verlängern. Wenn wir mehr Zeit brauchen, teilen wir Ihnen das innerhalb des ersten Monats mit und nennen die Gründe.

Sie können sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Landes beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten oder in dem nach Ihrer Ansicht der Verstoß stattgefunden hat. Der Europäische Datenschutzausschuss (EDSA) führt eine Liste der nationalen Datenschutzbehörden.

Im Vereinigten Königreich können Sie sich zuerst bei uns beschweren. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 30 Tagen und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Sie können sich auch beim Information Commissioner’s Office (ICO) beschweren.

Wenn Sie sich in der Türkei befinden

Dieser Abschnitt ist unser Informationstext nach Art. 10 des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK).

• Verantwortlicher: das Unternehmen, das im ersten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung genannt ist.
• Zwecke: die im Abschnitt „Wofür wir Ihre Daten nutzen“ genannten Zwecke.
• Empfänger: die im Abschnitt „Wer Ihre Daten erhält“ genannten Empfänger, für die dort genannten Zwecke. Übermittlungen ins Ausland richten sich nach Art. 9 des Gesetzes.
• Art der Erhebung: elektronisch, über die Formulare auf dieser Website, per E-Mail, per Telefon und über Cookies.
• Rechtsgründe: Abschluss und Erfüllung eines Vertrags (Art. 5 Abs. 2 lit. c), unsere rechtlichen Pflichten (Art. 5 Abs. 2 lit. ç), Begründung, Ausübung oder Schutz eines Rechts (Art. 5 Abs. 2 lit. e) und unsere berechtigten Interessen (Art. 5 Abs. 2 lit. f). Für Cookies zur Bestellherkunft Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 5 Abs. 1).

Nach Art. 11 haben Sie das Recht:

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Auskunft über die Verarbeitung zu verlangen
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten diesem Zweck entsprechend verwendet werden
• die Dritten in der Türkei oder im Ausland zu kennen, an die Ihre Daten übermittelt werden
• die Berichtigung zu verlangen, wenn die Daten unvollständig oder falsch sind
• die Löschung oder Vernichtung unter den Voraussetzungen von Art. 7 zu verlangen
• zu verlangen, dass Dritte, die Ihre Daten erhalten haben, über eine Berichtigung, Löschung oder Vernichtung informiert werden
• einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich auf einer automatisierten Auswertung Ihrer Daten beruht
• Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch eine rechtswidrige Verarbeitung Ihrer Daten ein Schaden entsteht

Senden Sie Ihren Antrag auf Türkisch. Sie können ihn schriftlich an unsere Anschrift senden oder per registrierter elektronischer Post (KEP), mit sicherer elektronischer Signatur, mit mobiler Signatur oder von einer E-Mail-Adresse, die Sie uns früher mitgeteilt haben und die in unserem System gespeichert ist. Nennen Sie im Antrag Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre türkische Identitätsnummer (bei ausländischen Staatsangehörigen Ihre Staatsangehörigkeit und Ihre Pass- oder Ausweisnummer), Ihre Zustellanschrift, falls vorhanden Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ihr Anliegen. Unterschreiben Sie den Antrag, wenn Sie ihn auf Papier senden.

Wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen und kostenlos. Verursacht die Bearbeitung gesonderte Kosten, können wir die Gebühr nach dem Tarif verlangen, den der Rat für den Schutz personenbezogener Daten festgelegt hat.

Wenn wir Ihren Antrag ablehnen, Sie unsere Antwort für unzureichend halten oder wir nicht rechtzeitig antworten, können Sie sich beim Rat für den Schutz personenbezogener Daten (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) beschweren. Das ist innerhalb von 30 Tagen möglich, nachdem Sie von unserer Antwort erfahren haben, und in jedem Fall innerhalb von 60 Tagen nach Ihrem Antrag. Bevor Sie sich beim Rat beschweren, müssen Sie Ihren Antrag bei uns gestellt haben. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der türkischen Datenschutzbehörde.

Wenn Sie sich in Russland befinden

Wenn das Föderale Gesetz Nr. 152-FZ „Über personenbezogene Daten“ für Ihre Daten gilt, haben Sie diese Rechte:

• Sie können Auskunft über die Verarbeitung erhalten. Dazu gehören die Bestätigung, dass wir Ihre Daten verarbeiten, die Rechtsgrundlagen, Zwecke und Methoden der Verarbeitung, unser Name und Sitz, die Daten, die wir über Sie haben, und ihre Herkunft, die Dauer von Verarbeitung und Speicherung, die Art, wie Sie Ihre Rechte ausüben, eine etwaige grenzüberschreitende Übermittlung und die Stellen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
• Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten präzisieren, sperren oder vernichten, wenn sie unvollständig, veraltet, unrichtig oder unrechtmäßig erlangt sind oder für den angegebenen Zweck nicht nötig sind.
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, soweit wir Daten auf ihrer Grundlage verarbeiten. Danach dürfen wir die Daten nur weiter verarbeiten, wenn das Gesetz eine Verarbeitung ohne Einwilligung erlaubt.
• Sie können unser Handeln oder Unterlassen bei Roskomnadsor, der Behörde zum Schutz der Rechte betroffener Personen, oder vor Gericht anfechten. Vor Gericht können Sie außerdem Ersatz Ihrer Verluste und eine Entschädigung für immateriellen Schaden verlangen.

Ihre Anfrage sollte die Nummer Ihres Ausweisdokuments, das Ausstellungsdatum und die ausstellende Behörde enthalten. Dazu kommen Angaben, die Ihre Beziehung zu uns belegen (zum Beispiel das Datum Ihrer Angebotsanfrage oder Ihre Bestellnummer), und Ihre Unterschrift. Eine elektronische Anfrage muss eine elektronische Signatur tragen.

Wir antworten innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Eingang Ihrer Anfrage. Wir können diese Frist um bis zu 5 Arbeitstage verlängern, wenn wir Ihnen eine begründete Mitteilung senden.

Wenn Sie sich in den Vereinigten Arabischen Emiraten oder in Saudi-Arabien befinden

Vereinigte Arabische Emirate

Wenn das Bundesgesetzesdekret Nr. 45 von 2021 über den Schutz personenbezogener Daten für Ihre Daten gilt, können Sie in den Fällen und unter den Voraussetzungen dieses Gesetzes:

• Auskunft darüber erhalten, wie wir Ihre Daten verarbeiten
• verlangen, dass wir Ihre Daten übermitteln
• verlangen, dass wir Ihre Daten berichtigen oder löschen
• verlangen, dass wir die Verarbeitung einschränken
• verlangen, dass wir die Verarbeitung beenden
• Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Sie können beim UAE Data Office eine Beschwerde einreichen.

Saudi-Arabien

Das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Königlicher Erlass Nr. M/19 vom 9.2.1443 n. H.) gibt Ihnen das Recht:

• über die Rechtsgrundlage und den Zweck der Erhebung Ihrer Daten informiert zu werden
• auf die Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben
• eine Kopie Ihrer Daten in einem lesbaren und klaren Format zu erhalten
• zu verlangen, dass wir Ihre Daten berichtigen, vervollständigen oder aktualisieren
• zu verlangen, dass wir Ihre Daten vernichten, wenn sie nicht mehr gebraucht werden, außer das Gesetz erlaubt uns, sie aufzubewahren
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Beschwerden richten Sie an die nach diesem Gesetz zuständige Behörde, die Saudi Data and AI Authority (SDAIA).

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir ändern diese Erklärung, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Das Datum am Ende dieser Seite zeigt, wann wir sie zuletzt geändert haben. Betrifft eine Änderung die Nutzung von Daten, die Sie uns bereits gegeben haben, informieren wir Sie vorher, soweit wir eine Möglichkeit haben, Sie zu erreichen.

Zuletzt aktualisiert am Oktober 21, 2026